Cómo utilizar ZenMarket

¿Qué es ZenMarket?

Somos un servicio de intermediación que te permite comprar casi cualquier producto que se venda en una tienda online japonesa.

¿Qué es lo que hacemos?

Te ayudamos a descubrir dónde venden los productos que buscas y los compramos por ti

Cuando nos llegan, podemos empacarlos en una sola caja para hacer rendir tus costos de envío

Una vez empacado, escoge tu método de envío favorito y enviaremos tus productos

¡Enviamos a TODOS los países de habla hispana!

Compra ahora Ver la guía paso a paso

¿Qué puedes comprar con nosotros?

Casi cualquier producto que quepa en una caja y se venda en una tienda online japonesa: figuras de anime, cartas coleccionables, tecnología, consolas retro, ropa, vinilos, artículos de lujo de segunda mano y más. El cielo es el límite.

Si aún no estás seguro de qué comprar...

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Preguntas frecuentes

Lee todas nuestras preguntas frecuentes.

¿Hacen envíos a mi país?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto a Siria, Rusia, Turkmenistán y Corea del Norte.

¿Cómo saber el precio final de una compra?

Tu compra se compone de: precio del artículo, comisión por producto (300～800 yenes según tienda), costo de envío y posibles tasas de importación. Usa la calculadora de envío para estimarlo y revisa nuestro tutorial. Para aduanas, consulta con las autoridades locales y revisa nuestra guía de orientación.

¿Se incluyen los costos de aduana?

Al comprar en tiendas extranjeras, no es posible saber con completa certeza si se aplicarán impuestos de importación ni su monto, ya que dependen de la legislación de cada país y pueden cambiar. Estos cargos los determinan y gestionan las autoridades locales de cada país, por lo que no podemos cobrarlos directamente. En algunos países (como miembros de la UE, México o Chile) es posible pagar el IVA por adelantado, lo que puede agilizar el despacho, aunque no garantiza la ausencia total de cargos adicionales en aduanas.

Tips para que tu primera compra sea un éxito

Cómo evitar estafas al comprar productos de segunda mano

Aprende cómo calcular tus costos de envío

5 pasos para encontrar productos japoneses sin saber japonés

Información local sobre aduanas

Mira lo que piensan nuestros clientes:

Fácil de comprar

No solo es fácil comprar, es sencillo hacer el paquete y los costos los siento super justos y nada exagerados.
Los paquetes vienen con la protección adecuada y se nota el detalle en cada uno.

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ー Edgar Acuña de Colombia

Envíos muy expeditos

Envíos muy expeditos, amplia variedad de elección de courier, excelente logística, buena atención, mi producto llegó impecable en menos de una semana usando AVIA small.

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ー Álvaro Dexter de Chile

Muy contenta

Llevo 8 paquetes con ellos en estos 2 meses y perfecto 👌 envio rápido y protegido. Comparando precios de envíos si se hace por avía small con valor de menos de 150€ y menos de 2kg ideal precio super bien y solo pagas Iva. Por ahora la aduana no me ha parado ninguno osea fenomenal [...]

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ー Sarai Crespo de España

Servicio Excelente, con la Mejor atención y siempre rápida respuesta, y súper confiable

Fue una excelente experiencia comprar con Zenmarket, soy de Venezuela, y hasta no hace mucho no tenía una forma de envío a mi país, pero en esta ocasión ya cuentan con método accesible para lograrlo [...]

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ー José Rojas de Venezuela

Una triple B de manual

Me sorprende lo barato y rápido que ha sido el envío. Me ha salido lo mismo los dos juegos y el envío que uno de los juegos aquí. Definitivamente repetiré en un futuro.

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ー Néstor Barbeito de España

Lo mejor de Japón en tu casa

Ya he realizado varias compras y todo muy bien empacado y los archivos se corresponden con lo solicitado ma han colaborado y an sido receptivos con las solicitudes. Muchas gracias por el servicio. Lo recomiendo al 💯

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ー Edgar Acuña de Colombia

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