Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto a Afganistán, Bielorrusia, África Central, Cuba, Corea del Norte, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Libia, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur y Siria.

Los beneficios de usar ZenMarket son múltiples. A continuación te dejamos algunos de ellos:

• No necesitas crear cuentas independientes: con ZenMarket, no es necesario registrarte en cada tienda japonesa de forma individual ni comprar por separado. Todo lo puedes hacer solo con tu cuenta ZenMarket.
• Un solo carrito virtual para todo: agrega productos de distintas tiendas japonesas a un único carrito virtual. De esta forma puedes gestionar tus compras de manera más fácil, sin realizar múltiples pagos o pedidos separados en diferentes plataformas.
• Puedes enviarlo todo junto: en ZenMarket consolidamos tus compras en un solo paquete para que las recibas juntas. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los costos de envío internacional.
• Consolidación gratuita y asegurada: combinar tus productos en un solo paquete no tiene costo adicional. Además, todos los envíos incluyen seguro y seguimiento.
• Almacenamiento gratuito por 60 días: guarda tus compras en nuestros almacenes por hasta 60 días sin costo adicional. Luego, puedes enviarlas juntas para ahorrar significativamente en los costos de envío internacional.
• No existe la barrera del idioma: nuestra plataforma permite comprar en español (y otros 18 idiomas), eliminando la necesidad de complicados sistemas de traducción.
• Acceso a productos exclusivos: ZenMarket facilita el acceso a artículos japoneses difíciles de encontrar, como ediciones limitadas o exclusivas, que no suelen estar disponibles o enviarse al extranjero.
• Precios en tu moneda local: visualiza los precios de los productos en tu moneda local para evitar conversiones complicadas. Selecciona tu moneda desde el menú superior junto al selector de idioma en nuestra plataforma.
• Múltiples métodos de envío y pago: ofrecemos diversas opciones de envío y pago, además de otros servicios útiles como fotografías, refuerzo de paquetería y un programa de lealtad que te permite comprar a crédito.

Dependiendo del país en el que estés, tendrás muchos métodos de pago distintos disponibles, por lo que te recomendamos ingresar a la sección de pagos y revisar los métodos disponibles para tu ubicación. Sin embargo, para todos los países tenemos disponible el pago con:

• Tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y JCB.
• Paypal
• Bitcoin, Litecoin y Ethereum, a través de la pasarela de pago CoinGate.
• Giro bancario internacional (con Wise o utilizando el código SWIFT)
• Alipay

Si realizas pagos pequeños, el método más rápido y económico es la tarjeta de crédito o PayPal. Si deseas depositar grandes cantidades (más de 100.000 yenes), es preferible realizar una transferencia bancaria internacional. Ten en cuenta que las transferencias pueden tardar varios días con este método.

Puedes depositar dinero en ZenMarket en cualquier moneda. Los fondos depositados en tu cuenta se convertirán automáticamente a yenes.

Sí, todos los paquetes enviados con ZenMarket tienen un número de seguimiento que podrás encontrar junto al recuadro azul del paquete en cuestión en la pestaña "Paquetes" de tu cuenta.