1. Tipo de descuento: El 9% del valor gastado por artículo se acreditará automáticamente en tu cuenta de ZenMarket como ZenPoints el día en que el artículo sea enviado al extranjero. Valor máximo del reembolso será de 10.000 ZenPoints por artículo.
   
   

2. Artículos válidos: la promoción aplica únicamente a artículos de Amazon. Los artículos comprados en otras tiendas o plataformas no serán válidos para el reembolso en puntos.
   
   

3. Periodo de la campaña: del 14 de abril de 2026 a las 16:00 al 17 de abril de 2026 a las 16:00 (JST).
   
   

4. IMPORTANTE:
   

• Tus compras deben haber sido hechas por ZenMarket dentro del periodo promocional para ser elegibles.

• Ten en cuenta que, en algunos casos, tus artículos podrían no ser elegibles para el descuento si no están disponibles para su compra inmediata debido a acciones adicionales necesarias para completar la compra. Estas acciones adicionales pueden incluir, entre otras:

  • El vendedor solicita que se le envíe un mensaje antes de realizar la compra.

  • Falta de información necesaria para completar el pedido del artículo.

  • Verificaciones de seguridad de la cuenta del usuario para artículos de alto valor.

  • Disponibilidad de stock del vendedor, artículos agotados, límites de compra, entre otros.

• Para asegurar que tu pedido se realice dentro del periodo promocional, recomendamos solicitar los artículos al menos 2 a 3 días antes de que finalice la promoción.

• La promoción aplica únicamente al precio del artículo y no incluye los costos de envío.

• No es posible cancelar un artículo después de haber hecho clic en el botón de pago. Si deseas cancelar un artículo antes de la compra, deberás eliminarlo de tu carrito antes de realizar el pago. Ten en cuenta que no es posible cancelar pedidos de Amazon bajo ninguna circunstancia una vez que el pago ha sido realizado.

• Antes de comprar un artículo, verifica que pueda enviarse a tu región y que no se encuentre en la lista de artículos prohibidos para envíos internacionales. En muchos casos, estos artículos no pueden devolverse y serán desechados a cargo del comprador.

• Los usuarios solo pueden tener una (1) cuenta de ZenMarket. Los usuarios con múltiples cuentas serán considerados en violación directa de los Términos y Condiciones y, por lo tanto, no serán elegibles para el descuento.

• ZenMarket se reserva el derecho de bloquear o suspender cuentas que se determine que han violado los Términos y Condiciones.

• Los usuarios que participen en esta campaña se considerará que han leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

• ZenMarket se reserva el derecho de tomar la decisión final en caso de disputas sobre la elegibilidad de un artículo para recibir el cashback en puntos. Todas las decisiones tomadas por ZenMarket en este sentido serán definitivas.

• Ten en cuenta que el artículo será declarado ante aduanas y autoridades fiscales por su valor original completo. Por ejemplo, si el precio original del artículo es de 1.000 yenes y, tras aplicar un descuento promocional, el precio se reduce a 900 yenes, el valor declarado seguirá siendo de 1.000 yenes.

Puedes comprar en Amazon siguiendo los pasos a continuación:

1. Entra a Amazon desde las pestañas dedicadas en ZenMarket.
2. Busca los productos que te interesen usando el buscador de ZenMarket.
3. Agrega los artículos que quieras a tu carrito.
4. Ingresa el código de descuento al momento de pagar.
5. Realiza el pago directamente a través de ZenMarket.
   

Ten en cuenta que las compras en Amazon son definitivas. Si deseas cancelar un artículo, haz clic en el ícono de la papelera junto al botón de pago antes de completar la compra. Una vez realizado el pago, en la mayoría de los casos no podremos cancelar tu pedido. Consulta nuestro tutorial paso a paso para aprender a comprar en Amazon paso a paso.

No. Las compras múltiples realizadas a un mismo vendedor de Amazon Japón no pueden combinarse en un solo envío nacional dentro de Japón (es decir, desde el vendedor japonés hasta nuestras bodegas en Osaka).

Sin embargo, una vez que los artículos llegan a nuestro almacén, podemos consolidarlos en un solo paquete para el envío internacional sin costo adicional.

Sí, es posible elegir las características de los artículos comprados en Amazon Japón, siempre y cuando estas opciones estén disponibles al momento de la compra.

En estos casos, por favor realiza tu selección al agregar los artículos a tu carrito.

Al comprar en Amazon Japón, deberás cubrir:

• El precio del artículo
• El costo del envío dentro de Japón (desde el vendedor hasta nuestros almacenes)
• Nuestra comisión (¥500 por artículo o lote)
• El costo de envío internacional

No. En Amazon, los precios son establecidos por los vendedores y son finales. En ZenMarket no podemos negociar ni solicitar descuentos en tu nombre, incluso si se trata de una petición especial.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto a Afganistán, Bielorrusia, África Central, Cuba, Corea del Norte, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Libia, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur y Siria.