1. Tipo de descuento:
   El 10% del valor gastado por artículo se acreditará automáticamente a tu cuenta de ZenMarket como ZenPoints el día que enviemos tu artículo al extranjero. Límite de reembolso de 10.000 ZenPoints por artículo.

2. Artículos elegibles:
   La promoción aplica únicamente a productos de ZenPlus. Si adquieres artículos en otras tiendas o plataformas, no podrás acceder al reembolso en puntos.

3. Campaign Dates:
   Del 17 de julio de 2026 a las 16:00 al 20 de julio de 2026 a las 16:00 (JST).

4. IMPORTANTE:

   1. Tu pedido debe ser comprado por ZenMarket durante el período promocional para ser elegible.

   2. Ten en cuenta que tus artículos podrían no ser elegibles para el descuento en algunos casos si no están disponibles para compra inmediata debido a acciones adicionales necesarias para completar tu compra. Estas acciones adicionales pueden incluir, pero no se limitan a:

      • El vendedor solicita que nos comuniquemos con él antes de realizar la compra.

      • Solicitud de detalles faltantes del pedido.

      • Verificaciones de seguridad de cuenta de usuario para artículos de alto precio.

      • Niveles de stock del vendedor (artículo agotado, límites de compra, etc.).

   3. Para asegurar que tu pedido se realice dentro del período promocional, te recomendamos que ordenes los artículos al menos 2-3 días antes de que termine la promoción.
      

   4. La promoción aplica únicamente al precio del artículo y no aplica a los costos de envío.

   5. No podemos cancelar un artículo después de que hayas hecho clic en el botón de pago. Si deseas cancelar un artículo antes de comprarlo, elimínalo de tu carrito de compras antes de pagar. Ten en cuenta que no podemos cancelar pedidos de ZenPlus sin importar la razón una vez que los hayas pagado.

   6. Antes de comprar un artículo, verifica que pueda enviarse a tu región y que no esté en la lista de artículos prohibidos. En muchos casos, estos artículos no pueden devolverse y serán desechados a cargo del comprador.

   7. Solo puedes tener una (1) cuenta de ZenMarket. Los usuarios con múltiples cuentas serán considerados en violación directa de los Términos y Condiciones y, por lo tanto, no serán elegibles para el descuento.

   8. ZenMarket se reserva el derecho de bloquear o prohibir cuentas que violen los Términos y Condiciones.

   9. Los usuarios que participen en esta campaña se considerará que han leído y aceptado los Términos y Condiciones.

   10. ZenMarket se reserva el derecho de tomar la decisión final sobre disputas relacionadas con la elegibilidad de artículos para cashback en puntos. Cualquier decisión que ZenMarket tome al respecto es final.

   11. Ten en cuenta que los artículos se declaran a su valor original completo para propósitos de aduana e impuestos. Por ejemplo, si un artículo tiene un precio original de 1.000 yenes y un código promocional reduce el precio de compra a 900 yenes, el valor declarado seguirá siendo de 1.000 yenes.

Te explicamos cómo hacerlo en 4 pasos:

1. Accede a ZenPlus desde la pestaña "Recomendados" >> "ZenPlus" en ZenMarket.
2. Busca productos en ZenPlus con ZenMarket.
3. Agrega los artículos a tu carrito de compras.
4. Paga tus artículos de ZenPlus a través de ZenMarket.

Ten en cuenta que las compras en ZenPlus son definitivas. Si deseas cancelar un artículo en particular, haz clic en el ícono de la papelera junto al botón de pago antes de completar tu compra. Una vez que hayas pagado tus artículos, no podremos cancelar tu pedido en la mayoría de los casos.

Puedes conocer más sobre cómo comprar en ZenPlus en nuestro
You can find out more about how to shop at ZenPlus in our blog tutorial.

Tu reembolso se agregará automáticamente al saldo de tu cuenta ZenMarket después de que enviemos internacionalmente tu producto ZenPlus.

Cuando compras artículos en ZenPlus, debes pagar:

1. El precio del artículo: El costo del producto tal como lo establece el vendedor.

2. La tarifa de servicio de ZenMarket: Una tarifa fija de 300 yenes por artículo.

En ZenPlus, el envío doméstico (del vendedor a nuestro almacén) casi siempre está incluido en el precio del artículo. Por lo general, no tienes que preocuparte por cargos domésticos inesperados después de tu compra, ya que ZenPlus es un mercado directo en lugar de un servicio de ofertas proxy.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto a Afganistán, Bielorrusia, África Central, Cuba, Corea del Norte, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Libia, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur y Siria.

Los ZenPoints son puntos de fidelidad que puedes utilizar para pagar tus costos de envío internacional. 1 ZenPoint equivale a 1 yen japonés. Puedes ganarlos cuando te registras en ZenMarket, enviando tus primeros 3 paquetes y participando en distintas promociones.

Dependiendo del país en el que estés, tendrás muchos métodos de pago distintos disponibles, por lo que te recomendamos ingresar a la sección de pagos y revisar los métodos disponibles para tu ubicación. Sin embargo, para todos los países tenemos disponible el pago con:

• Tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y JCB.
• Paypal
• Bitcoin, Litecoin y Ethereum, a través de la pasarela de pago CoinGate.
• Giro bancario internacional (con Wise o utilizando el código SWIFT)
• Alipay

Si realizas pagos pequeños, el método más rápido y económico es la tarjeta de crédito o PayPal. Si deseas depositar grandes cantidades (más de 100.000 yenes), es preferible realizar una transferencia bancaria internacional. Ten en cuenta que las transferencias pueden tardar varios días con este método.