Por favor, revisa cuidadosamente estos términos y condiciones para asegurarte de que puedes utilizar este descuento.

Detalles de la promoción

• ¿Quién puede participar?
  Usuarios que envíen un paquete a través de un método de envío válido durante el período promocional. Podrás disfrutar de hasta un 52% de descuento en el costo del envío internacional. El porcentaje de descuento depende del valor del paquete. Consulta los niveles de descuento más abajo. Para hacer uso de la promoción es necesario utilizar el código promocional LUCKY25 a la hora de pagar el envío internacional de un paquete.

• Fechas de la promoción: desde el 5 de febrero a las 00:00 hasta el 25 de febrero a las 23:59 (hora de Japón).

• Métodos de envío válidos: todos excepto envío marítimo (Surface).

• Regiones participantes: todas las regiones a las que ZenMarket puede realizar envíos con métodos de envío válidos, excepto Bielorrusia, Irán, Irak, Rusia y Siria.

Niveles de descuento

El porcentaje de descuento se basa en el valor del paquete que envíes. Aquí tienes los detalles:

1. Si el valor del paquete es menor a 25.000 yenes (entre 1 y 24.999 yenes), obtendrás un 5% de descuento en el costo de envío (máximo 555 yenes).

2. Si el valor del paquete está entre 25.000 y 51.999 yenes, recibirás un 25% de descuento en el costo de envío (máximo 2.500 yenes).

3. Si el valor del paquete es de 52.000 yenes o más, disfrutarás de un 52% de descuento en el costo de envío (máximo 3.500 yenes).

Términos y condiciones

• Vigencia del código promocional: este código promocional sólo es válido para paquetes pagados durante el período de la promoción. Debes ingresar el código al momento de pagar el envío. Paquetes pagados fuera de estas fechas no podrán recibir el descuento.

• Elegibilidad del paquete: el descuento aplica únicamente a paquetes enviados con métodos de envío válidos y hacia regiones participantes (consulta las excepciones arriba).

• Límites del descuento: el monto del descuento dependerá de los niveles indicados y se calculará según el costo real del envío al momento del pago. El descuento máximo es de 3.500 yenes.

• Restricciones de uso:

  • El código promocional solo puede usarse una vez por usuario y se aplica a un único paquete por cuenta.

  • Los usuarios solo pueden tener una cuenta ZenMarket. Aquellos que se descubra que cuentan con múltiples cuentas de ZenMarket serán considerados en incumplimiento directo de los Términos y Condiciones y, por lo tanto, no serán elegibles para el descuento y sus cuentas podrían ser bloqueadas.

  • Los códigos promocionales no son intercambiables por fondos de ZenMarket ni dinero en efectivo.

• Cambios en el paquete: una vez que uses el código promocional para el pago del envío, no podrás modificarlo. Cambios como cancelaciones, reempaques o agregar artículos podrían invalidar el descuento.

• Preparación y tiempos: 

  • El proceso de empaque puede tardar de 2 a 3 días hábiles (o más). Para garantizar que uses el código a tiempo, crea tu paquete con anticipación (3 a 5 días hábiles antes de que termine la promoción).

  • Cambiar el método de envío después de que el paquete haya sido preparado puede tomar hasta 48 horas adicionales. Por eso, evita hacerlo en las últimas 48 horas de la promoción.

• Restricciones de envío: antes de comprar, verifica que el artículo pueda enviarse a tu región y que no esté en la lista de productos prohibidos internacionalmente. Los artículos prohibidos no suelen ser retornables y, si es necesario, serán descartados a tu costo.

• Disputas: ZenMarket se reserva el derecho de tomar decisiones finales sobre la elegibilidad de un artículo o paquete para la promoción. Estas decisiones serán definitivas.

• Al participar en esta campaña, aceptas estos términos y condiciones.

Durante el proceso de pago, utiliza el código LUCKY25 y podrás ver el monto correcto automáticamente.

Si necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte a través de la pestaña de Mensajes al interior de tu cuenta ZenMarket.

Realizamos envíos a casi todo el mundo (por ahora, las únicas excepciones son Bielorrusia, Rusia, Corea del Norte, Irán e Irak). Por favor, revisa los métodos de envío disponibles para tu país en nuestra calculadora de envío.

Si no aparecen métodos de envío disponibles para tu país/región, es poco probable que podamos realizar envíos al destino que deseas, lo que significa que no podrás aprovechar esta campaña.

La disponibilidad de destinos está sujeta a cambios según las rutas que nos proporcionen nuestros proveedores de envío.

En ZenMarket ofrecemos una variedad de métodos de pago para satisfacer las necesidades de clientes de todo el mundo. Los métodos disponibles pueden variar según el país, pero todos los países cuentan con las siguientes opciones: tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y JCB; PayPal; Bitcoin, Litecoin y Ethereum mediante la pasarela de pago CoinGate; transferencias bancarias internacionales (a través de Wise o utilizando el código SWIFT); y Alipay.

En ZenMarket utilizamos un sistema de depósito que te permite fijar tipos de cambio favorables en el momento que más te convenga. Además, este sistema acelera el proceso para que puedas volver a comprar rápidamente si pierdes una subasta. Los fondos de tu balance pueden retirarse en cualquier momento (los retiros suelen procesarse en 1 o 2 días hábiles).

*La disponibilidad de métodos de pago adicionales depende de la región de pago. Consulta la sección de agregar fondos en tu cuenta para más detalles (es necesario iniciar sesión).​