Revisa con atención los siguientes términos y condiciones para confirmar que puedes aprovechar este descuento:

Los usuarios que envíen un paquete a uno de los destinos participantes, utilizando un método de envío válido durante el periodo de la promoción, podrán obtener hasta un 50% de descuento en el costo del envío internacional (el descuento varía según el valor del paquete, consulta los segmentos más abajo) con el código de descuento 50MAR25.

Periodo de la promoción: desde el 1 de marzo a las 00:00 hasta el 29 de marzo a las 23:59 (hora de Japón).

Métodos de envío: todos, excepto envío marítimo (Surface).

Regiones participantes: esta campaña aplica solo para ciertos países y regiones. Consulta la lista completa más abajo.

Segmentos de descuento

El monto del descuento se calcula según el valor total de los artículos en el paquete, de acuerdo con el siguiente sistema:

• Si el valor del paquete está entre 40.000 y 49.999 yenes, obtendrás un 50% de descuento en el costo de envío, con un tope máximo de 3.000 yenes.
• Si el valor del paquete está entre 50.000 y 59.999 yenes, recibirás un 50% de descuento en el costo de envío, con un tope máximo de 4.000 yenes.
• Si el valor del paquete es de 60.000 yenes o más, tendrás un 50% de descuento en el costo de envío, con un tope máximo de 5.000 yenes.

Cabe destacar que "valor del paquete" significa: la suma del valor de los productos al interior de un paquete, excluyendo los costos de envío internacional.

Términos y condiciones adicionales

• El código promocional aplica solo a paquetes pagados durante el periodo de la promoción. Debes ingresarlo al pagar el envío para recibir el descuento. Los paquetes pagados fuera de este periodo no serán elegibles.
• Solo los paquetes enviados con un método de envío válido podrán recibir el descuento. Si usas otro método, no podrás acceder al descuento.
• El paquete debe enviarse a una región participante. Los envíos a otros destinos no podrán usar el código de descuento.
• El descuento se calculará de acuerdo a los segmentos anteriormente mencionados, tomando como base el costo real del envío al momento del pago, sin superar el tope máximo.
• El descuento máximo a obtener es de 5.000 yenes.
• Una vez aplicado el código y pagado el paquete, este no se podrá modificar. Si realizas cambios como cancelación del envío, reempaque o añadir artículos, podrías perder el descuento.
• Cada usuario puede usar el código promocional solo una vez, aplicándose únicamente a 1 paquete por cuenta.
• Cada persona solo puede tener una cuenta ZenMarket. Si se detectan varias cuentas, se considerará que el usuario está cometiendo una infracción a nuestros términos y condiciones, perderá el acceso al descuento y sus cuentas podrían ser bloqueadas.
• El código promocional no se puede canjear por fondos en ZenMarket ni por dinero en efectivo.
• Por favor verifica las restricciones de envío de cada método de envío antes de crear tu paquete.
• El proceso de embalaje puede tardar entre 2 y 3 días hábiles o más. Para asegurarte de usar el código dentro del plazo, recomendamos crear tu paquete con anticipación (3 a 5 días hábiles antes del fin de la promoción).
• Si solicitas cambiar el método de envío después del embalaje, se realizarán verificaciones que pueden tardar hasta 48 horas. Para evitar problemas, te recomendamos no solicitar cambios durante los últimos 2 días de la promoción si es que deseas acceder a ella.
• Antes de comprar, asegúrate de que el artículo pueda enviarse a tu país y no esté en la lista de productos prohibidos internacionalmente. En muchos casos, estos artículos no pueden devolverse y podrían ser desechados a tu costo.
• ZenMarket se reserva el derecho de tomar la decisión final ante cualquier duda sobre la elegibilidad de un artículo para la promoción. Las decisiones de ZenMarket serán definitivas.
• Participar en la campaña implica que el usuario ha leído y aceptado estos términos y condiciones.

Revisa los siguientes detalles para asegurarte de que puedes aprovechar este descuento:

• Descuento: los usuarios que compren artículos con un valor de 15.000 yenes o más durante el periodo de la promoción podrán obtener un descuento de 1.000 yenes usando el código DREAMBIG25 al agregar sus productos al carrito, antes de pagar por ellos.
• Periodo de la promoción: desde el 1 de marzo a las 00:00 hasta el 21 de marzo a las 23:59 (hora de Japón).
• Tiendas participantes: todas las tiendas de las que ZenMarket puede comprar, excepto JDirect Items Auctions.
• Artículos elegibles: productos con un valor de 15.000 yenes o más.

Para el código de descuento para envíos 50MAR25:

Ingresa el código cuando estés pagando por tu envío internacional y el monto actualizado a pagar se mostrará automáticamente.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo desde la pestaña “Mensajes” al interior de tu cuenta ZenMarket.

Para el código de descuento para productos DREAMBIG25:

1. Añade artículos a tu carrito.
2. Espera a que se confirme el precio del artículo.
3. Haz clic en "Agregar" en el campo "Código promocional" del artículo al que deseas aplicar el cupón.
4. Introduce el código de descuento y haz clic en "Aplicar".
5. Confirma que el cupón fue aplicado y que el precio fue actualizado, luego procede con el pago como de costumbre.

* Ten en cuenta que los códigos de descuento para artículos son diferentes de los códigos de descuento emitidos para campañas de envío internacional.

* Las condiciones de elegibilidad se encuentran en los términos y condiciones de la campaña correspondiente.

Si el precio no se actualiza correctamente, por favor contacta a nuestro equipo de Soporte a través de la pestaña de mensajes en tu cuenta antes de realizar el pago.

Al hacer clic en el botón de pago, confirmas que aceptas el precio mostrado. Si tienes alguna duda o problema, te recomendamos consultar con nosotros antes de completar el pago, ya que es más sencillo resolverlo antes de finalizar la compra.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto a Siria, Rusia, Turkmenistán y Corea del Norte.

Dependiendo del país en el que estés, tendrás muchos métodos de pago distintos disponibles, por lo que te recomendamos ingresar a la sección de pagos y revisar los métodos disponibles para tu ubicación. Sin embargo, para todos los países tenemos disponible el pago con:

• Tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express y JCB.
• Paypal
• Bitcoin, Litecoin y Ethereum, a través de la pasarela de pago CoinGate.
• Giro bancario internacional (con Wise o utilizando el código SWIFT)
• Alipay

Si realizas pagos pequeños, el método más rápido y económico es la tarjeta de crédito o PayPal. Si deseas depositar grandes cantidades (más de 100.000 yenes), es preferible realizar una transferencia bancaria internacional. Ten en cuenta que las transferencias pueden tardar varios días con este método.

Los métodos de envío disponibles varían de país a país, al igual que el precio que cobrarán para enviar tu paquete a su destino. Lamentablemente, nosotros no tenemos control sobre estos valores. Quienes los deciden son los propios servicios postales. 

Puedes revisar exactamente qué métodos de envío están disponibles para el país al que deseas enviar un producto revisando nuestra calculadora de envío. 

Los métodos de envío disponibles para la mayoría de los países de habla hispana son:

• Servicio postal: correo aéreo AVIA pequeño y normal, transporte marítimo (Surface) y EMS. 
• Courier: FEDEX, DHL y UPS.