Por favor, revisa atentamente los siguientes términos y condiciones para asegurarte de que cumples con los requisitos para utilizar tu descuento:

Descripción general de la promoción

Quienes envíen un paquete utilizando un método de envío válido durante el período de la promoción podrán obtener un 10% de descuento en el costo del envío internacional de su primer paquete utilizando el código promocional: OMOTENASHI2505.

Monto de descuento: el descuento se calculará como el 10% del valor real del costo de envío al momento del pago. No hay límite máximo de descuento en esta campaña.

Período de la promoción: desde las 00:00 del 21 de abril hasta las 23:59 del 31 de mayo (hora estándar de Japón - JST).

Métodos de envío válidos: todos los métodos de envío excepto Surface (envío por barco/envío marítimo) son elegibles para esta promoción.

Regiones participantes: Todas las regiones a las que ZenMarket puede realizar envíos utilizando un método de envío válido, excluyendo los destinos que no están disponibles. Las regiones a las que no podemos realizar envíos son: Afganistán, Bielorrusia, Cuba, Irán, Irak, Libia, República Centroafricana, República Democrática del Congo, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur y Siria.

Condiciones adicionales

• El código promocional solo aplica a paquetes cuyo envío se pague durante el período de la promoción. Si realizas el pago fuera de este período, no podrás acceder al descuento.

• Solo los paquetes enviados mediante un método de envío válido recibirán el descuento. Si eliges otro método, el descuento no aplicará.

• El paquete debe enviarse a una región participante (es decir, cualquier país que no esté en la lista de destinos excluidos).

• Una vez que hayas usado el código y pagado por el envío, el paquete no podrá ser modificado. Si decides cancelarlo, reempaquetarlo o añadir productos, perderás el descuento. Te recomendamos considerar cuidadosamente cualquier cambio, especialmente si la campaña está por finalizar.

• Cada cuenta puede usar el código promocional solo una vez, y el descuento aplicará solo a un paquete por cuenta.

• Cada persona puede tener únicamente una cuenta de ZenMarket. Si se detecta que alguien tiene múltiples cuentas, no podrá utilizar el descuento y sus cuentas podrían ser bloqueadas.

• El código promocional no puede canjearse por dinero ni por fondos en ZenMarket.

• Asegúrate de revisar las restricciones del método de envío antes de crear tu paquete.

• El proceso de empaquetado puede tardar entre 2 y 3 días hábiles o más. Para evitar contratiempos, te recomendamos crear tu paquete de 3 a 5 días hábiles antes del cierre de la promoción.

• Si solicitas cambiar el método de envío después de que el paquete ya fue empaquetado, se requerirá una revisión adicional que puede tardar hasta 48 horas. Por eso, es mejor no pedir cambios de método de envío dentro de las 48 horas previas al fin de la promoción.

• Antes de comprar un artículo, verifica que pueda enviarse a tu región y que no esté prohibido para envíos internacionales. Algunos productos no pueden devolverse y podrían ser descartados a cargo del comprador.

• ZenMarket se reserva el derecho de tomar la decisión final sobre si un artículo califica o no para esta campaña. Estas decisiones son definitivas.

Al participar en esta promoción, se entiende que aceptas estos términos y condiciones.

Para el caso de los códigos de descuento para envío, ingresa el código cuando estés pagando por tu envío internacional y el monto actualizado a pagar se mostrará automáticamente. Si el código no funciona ¡procura revisar que cumples con los requisitos para utilizarlo!

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo desde la pestaña “Mensajes” al interior de tu cuenta ZenMarket.

Sí, realizamos envíos a todo el mundo, excepto a Afganistán, Bielorrusia, África Central, Cuba, Corea del Norte, República Democrática del Congo, Irán, Irak, Libia, Rusia, Somalia, Sudán, Sudán del Sur y Siria.

Los beneficios de usar ZenMarket son múltiples. A continuación te dejamos algunos de ellos:

• No necesitas crear cuentas independientes: con ZenMarket, no es necesario registrarte en cada tienda japonesa de forma individual ni comprar por separado. Todo lo puedes hacer solo con tu cuenta ZenMarket.
• Un solo carrito virtual para todo: agrega productos de distintas tiendas japonesas a un único carrito virtual. De esta forma puedes gestionar tus compras de manera más fácil, sin realizar múltiples pagos o pedidos separados en diferentes plataformas.
• Puedes enviarlo todo junto: en ZenMarket consolidamos tus compras en un solo paquete para que las recibas juntas. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce los costos de envío internacional.
• Consolidación gratuita y asegurada: combinar tus productos en un solo paquete no tiene costo adicional. Además, todos los envíos incluyen seguro y seguimiento.
• Almacenamiento gratuito por 60 días: guarda tus compras en nuestros almacenes por hasta 60 días sin costo adicional. Luego, puedes enviarlas juntas para ahorrar significativamente en los costos de envío internacional.
• No existe la barrera del idioma: nuestra plataforma permite comprar en español (y otros 18 idiomas), eliminando la necesidad de complicados sistemas de traducción.
• Acceso a productos exclusivos: ZenMarket facilita el acceso a artículos japoneses difíciles de encontrar, como ediciones limitadas o exclusivas, que no suelen estar disponibles o enviarse al extranjero.
• Precios en tu moneda local: visualiza los precios de los productos en tu moneda local para evitar conversiones complicadas. Selecciona tu moneda desde el menú superior junto al selector de idioma en nuestra plataforma.
• Múltiples métodos de envío y pago: ofrecemos diversas opciones de envío y pago, además de otros servicios útiles como fotografías, refuerzo de paquetería y un programa de lealtad que te permite comprar a crédito.

Sí, todos los paquetes enviados con ZenMarket tienen un número de seguimiento que podrás encontrar junto al recuadro azul del paquete en cuestión en la pestaña "Paquetes" de tu cuenta.